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麻涌麻四开发区地区韵达快递多次拖延派件
zhanhong
来自：东莞市 发布日期2020-06-18 18:50:15
状态：
已回复
编号：250549
各位邮政局领导你们好，本来平时网购点东西是个愉快的事情。但是近来我发现麻涌麻四开发区地区，只有是韵达快递派件的，每次都是我没有联系卖家的话，那里的韵达快递员都不派件。只有卖家联系韵达了，才能派件。然而其他快递公司都没有这种情况。这种多次拖延派件不知是我家，我附近的朋友都试过，每次都造成网购体验很不愉快。希望邮政局领导能监督一下麻涌麻四开发区韵达快递的业务情况，让我们能有更好的购物体验。谢谢了
您好，经调解，2020年7月1日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实，此件无单号，客户主要投诉派送缓慢的问题，我司已针对派送情况问题面向客户解释道歉，客户表示接受。后续我司会加强管理改善处理，客户表示认可，现无问题。 7月1日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系处理好，对处理结果无异议。
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