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御泉香山汇景物业只收钱不服务！
sammi-t
来自：中国 发布日期2020-06-27 23:14:05
状态：
已回复
编号：251413
尊敬的房管局领导：
您好！我是御泉香山小区业主，现有以下问题恳请政府给我们解决难题。
1. 我是2014年入住小区，物业公司是汇景物业，至今每月按时缴纳管理费近3万元，现在陆续有业主需要更新家具，我因有沙发需要更新，旧沙发放到地下车库垃圾桶旁边，物业告知需要业主自行处理，奇怪物业作为服务单位凭什麽叫业主处理垃圾呢？我没有看到任何公示说不能丢旧家具，以前丢家具都可以的，现在就说不行，也没给理由。
2.作为服务单位是不是该给出处理旧家具的方案，毕竟每户都有这个需求，物业可以联系运垃圾的车每月集中处理废旧家具，节约资源，费用可以公示合理按件收取，而不是简单粗暴让业主自己处理，今天一张床垫，过几天一个柜子，单独请辆车好几百，难道业主的钱都是风刮来的吗。
3.上月在地库发生车辆擦碰后逃逸，我报警了，交警要求调车库视频，结果物业说监控器坏了，车库监控没有几个好的，后面扣车一个月做痕迹鉴定费时费力自认倒霉花了1800修车，打电话给物业要求修好监控，物业说没有经费，难道物业只收钱，不需要提供服务的吗？车库也有交管理费。
4，小区公共电梯间楼道摆了鞋架和穿的鞋子，自行车，甚至还有电动车，气味难闻事小，电动车着火了怎麽办？这是严重消防安全问题，物业视而不见？？
5. 有及个别人会在电梯里面吸烟味道非常难闻，电梯里面贴满大张广告，禁止吸烟的标比巴掌还小贴在角落，电梯外面没有任何标示，物业需要加强电梯禁止吸烟宣传。
6.小区晚上有人遛狗，宠物狗还好，大的狗都没有带嘴套的，跑步有要绕着跑，物业也没有管，也没有宣传知识。
以上请房管局监督汇景物业帮广大业主解决问题，谢谢！
尊敬的市民： 接到群众反映的问题后，我镇高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：1.物业只负责楼面卫生及生活垃圾的清理，对于家具、建筑废料等大件废料需要业主自行清运。2.目前情况看来，需要更换旧家具的需求不是很普遍，联系定期清运的成本较高，如果要所有业主长期分摊费用并不合理，希望市民理解。3.地下车库的监控未坏，但不是每一台车都能监控到位，存在少量监控死角。4.为了消防安全，小区有明确标识电动车不可上楼，不能阻塞消防通道，部分业主不配合，物业将加强巡查管理。5.室内公共地方和电梯内禁止吸烟，物业将加强宣传。6.对于遛狗不栓绳等不当行为，物业将加强巡查劝阻，加大宣传力度。另外，镇房管所已要求物业公司加强管理力度，主动与业主沟通协调，积极响应业主的诉求。对于小区内多种不文明行为，除了提升物业管理水平以外，也希望广大业主理解配合，提升文明意识，共建和谐小区。
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