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邮政银行为多收贷款利息,拖延扣款损害客户利益无底线!

HenryHu 发布日期2020-06-28 15:38:51 状态: 已回复 编号:251500
处理用时:9天20小时6分
我于2020年5月中旬在邮政银行东莞常平东兴支行申请了提前还贷,还款于2020年6月16日存入,但邮政东兴支行一直不扣款,经询问得到的回复是尽量在7月初扣款! 我已经提前一个月申请提前还款,现在还要压20多天,并且对方的回复是“尽量”,这意思是能拖就拖是吗?邮政银行这种工作效率,枉顾客户利益,是不是应该整治一下了? 这个很重要,因为这已经严重影响我的卖房回款周期和违约风险。请相关领导帮忙介入处理,谢谢!
问政部门:邮政银行
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官方回复

感谢来信:接到反映后,邮储银行常平东兴支行业务管理员立刻联系客户作出解释,目前已经完成流程,客户问题已解决,感谢您的理解与支持。

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