欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

邮政快递丢失以那条国家法律法规赔偿

名梦2020 来自:中国 发布日期2020-07-04 10:15:33 状态: 已回复 编号:252193
处理用时:5天3小时21分
本人于2020年3月17日从东莞邮政寄国际EMS到阿根廷国家快件,于2020年6月1日早上打电话给邮政客服11183,查询该快件的状态,无法得到满意的答复,现在该快件已超90多天了,依然没有更新物流信息。客户申诉去邮政管理局要求找回件的下落,有那条国家法规规定,连一个工作人员回复签字确认都没有,我会继续申诉去政府部门处理,消费者权益保护法在那,我现在不要求赔偿,只要找回件
问政部门:邮政速递
分享

官方回复

我司于7月9日14:42联系客户18968144894了解情况并确认已处理好了,客户已无异议。

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • 名梦202007-09
    谢谢大家
    来自:东莞市
    回复
    0
    举报
加载更多内容
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号