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石碣玖颂江湾17栋存在严重质量问题

用个网名来自：中国发布日期2020-07-05 10:34:07 状态：已回复编号：252294

处理用时：16天0小时58分

本人为石碣玖颂江湾17栋业主，小区房管备案名为中熙国际花园，以精装修方式出售。20年1月中旬时通知收房，现场因质量问题要进行返修，暂未办理收房手续。后因疫情原因，4月份发现卫生间严重渗水，并通知相关物业进行返修。直至今日开发商与返修方一直采取敷衍与拖拉态度，严重侵犯业主相关权利。并且开发商在装饰相应卫生间时，并未按国家标准进行防水处理，本栋楼多数卫生间存在严重渗水问题。03、09户型还存在严重的外墙渗水。望政府相关部门督促开发部按国家标准进行整改，以为普通百姓维护利益。视频为卫生间墙面渗水情况。

问政部门：住建局

官方回复

用个网名：
关于您投诉中熙国际花园17栋卫生间严重渗水，开发商敷衍处理等问题。我局工作人员于2020年7月14日会同石碣镇住建局工作人员、物业、维保人员、业主等人共同核查现场。现将了解情况回复如下：
一、现场核查情况
（一）现场卫生间烟道管存在漏水情况，房间墙角存在渗水修补痕迹。
（二）卫生间地面及部分墙面已打开，烟道管已打开。
二、处理意见
（一）我局已督促开发商、物业公司等尽快核查漏水原因并制定相关处理方案。
（二）开发商、物业公司等应做好与业主协商沟通，对存在质量问题瑕疵的尽快进行整改修补。
根据属地管理原则，由石碣镇人民政府住房规划建设局对相关问题的处理情况进行跟进。

东莞市住房和城乡建设局
    2020年7月21日

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