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关于公积金贷款结清后出具取消抵押资料的时间问题

ddon 来自：中国 发布日期2020-07-06 20:00:17 状态： 已回复 编号：252517
处理用时：3天8小时40分 
本人于6月15日在东莞银行结清了公积金贷款，根据银行网点告知，还需要等待总部出具一份资料后方可去房管所解除抵押！而出具时间无明确给出，只是说可以拿资料了总部会给电话！
因现在骚扰电话较多，有时可能未能接到电话，请问如何查询资料的办理进度！何时可以拿到资料办理下一步手续！
问政部门：东莞银行
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官方回复

我行已安排专人致电投诉人，现已就有关问题进行详细解释，现已妥善处理，客户已无异议。

问政人评分

5分

我要说两句

2参与

2评论

  • SimonFan09-29
    好奇怪, 为什么非要等到投诉的时候才能办好? 我的东莞银行承诺两周出具资料, 可是现在过去一个半月了, 也等不到资料.
    来自：东莞市
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  • ddon07-08
    银行已协助解决，感谢。
    来自：东莞市
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