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东莞市兴业银行不作为

老官一少 来自：广州市 发布日期2020-07-13 08:52:05 状态： 已回复 编号：253246
处理用时：2天22小时14分 
本人曾在兴业银行办理过一笔贷款业务，因个人的实际问题，于2020年6月10号左右向东莞市兴业银行长安支行提交了提前还款伸请，当时银行有关人员回复6月份银行不能提前还贷，我们只好等，现在又七月中了，原来说7月8号可以扣款，直到现在都还没有下文。所以我想问兴业银行东莞分行负责人，你们做事情是否有个程序？是否因为你们的任务就无法无规欺压我们这些弱小良民？这些行为伤害的不是一个人，而是一批曾经信任贵行客户的心。
问政部门：银监局
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官方回复

贵单位编号253246事项已收悉。根据投诉人反映情况，我分局工作人员已经就相关情况与投诉人进行了沟通。若仍有疑问，可致电23031225咨询我们。 感谢对我们工作的支持，谢谢

问政人评分

5分

我要说两句

3参与

1评论

  • 老官一少07-20
    从投诉到解决问题五天时间，对兴业银行长安支行事后的效率还满意，感谢平台，感谢市银监局的帮助。我从6月3号第一次去兴业银行长安支行了解，6月9号递交申请报告，再到7月17号问题完满解决，个中滋味，实在是煎熬，因为我不知道一个确定的时间和程序。只好采取此行动来维护自己的合法权益。人的忍耐和包容是有限度的，所以千万不要把别人的忍耐和包容当作无知。
    来自：东莞市
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