东莞华夏银行迟迟未给房贷和办证资料
本人于东莞华夏银行办理房贷,2018年11月还是准时还房贷,2019年12月交房,因疫情影响,开发商资料于6月给到本人去办理房产证,律师检查缺银行的一份贷款证明表,从6月开始到7月15日,本人一直积极联系银行申请开具整理,银行以流程繁多,自己办证就是比交钱给律师办证慢等原因,一直未给出证明,7月中旬有投诉到华夏银行的客服电话,登记后,无任何回复。华夏银行办事效率低下,忽悠客户的行为和态度,是否合理?
贵单位编号253562事项已收悉。根据投诉人反映情况,我分局工作人员已经就相关情况与投诉人进行了沟通。若仍有疑问,可致电23031225咨询我们。 感谢对我们工作的支持,谢谢
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