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建设银行信用卡临时分期协商问题

李定定肚妖 发布日期2020-07-19 05:30:15 状态: 已回复 编号:254023
处理用时:26天9小时50分
恳求建设银行协商解决信用卡欠款,给一个沧桑的小家庭一条生路  
我于2016年开通建设银行信用卡使用至今,已使用了4年,信用卡额度为3万一直使用记录较好,在2020年5月份之前几乎都没有逾期。然而2020因投资失败,生意也不好,现在在做摆摊炒粉生意1天收入200到300不到,养三个小孩子,导致资金链断裂。我知晓了资金链断裂会导致后续的信用卡帐短期内无法偿还完毕。我现在怕还不上了也怕逾期,还有三四家银行都在慢慢还,固定额度是3100加上临时额度4万5.欠共是74100.我于7月16到18号左右主动致电建设银行客服热线协商进行分期偿还债务,客服说临时额度不能分期,因我现在是无法短期内偿还足额的信用卡每期的账单,结果是没有得到协商还款沟通,因资金链断裂了,所以6月份开始账单就无法按照足额还清,银行方面的理解我是确实没有办法,现在靠小本生意来偿债,无法足额缴清的。目前因为投资失败,银行欠款,精神压力极大,影响正常工作,精神恍惚,家里人也是郁郁寡欢。我深知欠债还钱天经地义,但目前我确实是短期内无法去足额偿还,我恳请相关部门领导能关注、帮助下这个小小的沧桑的家庭,我因投资失败家庭受到很大的打击以及伤害,目前还欠下这些债务需要去慢慢偿还,更是雪上加霜,但还是要坚强的活下去,要偿还欠的债务。恳求建设银行能够体谅一下这个家庭,恳求能协商分期还款,分4一5年还清。利息按照国家、银行规定都可。恳求你们!!!
问政部门:建设银行
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官方回复

阳光热线:
    我行根据通过电话联系到客户了解相关情况,客户因其他因素不愿在电话中提供银行卡号码或身份证号码,导致无法查询客户信用卡具体情况。我行已告知客户可到我行面谈核实协商。
 
                                 建行东莞市分行

问政人评分

5分
点评:我在这向你道歉,联系后当时你工作人员有向我问个人信息,我没给你们工作人员,我当时在想如果是银行工作人员应该会知道我个信息的,当时我还以为是什么 骗子来的,我己经被人骗怕了,我在这里向你们工作人员说声对不起

我要说两句

  • 李定定肚妖08-15
    我今天才知道,我今天11点多,我有给建设银行信用卡中心打电话,也在协调这个分问题,信用卡中心工作人员说那边己经不处理了,说转移给当地分行处理协商了,叫我给协商给当地分行打电话,给我俩个固定电话,我知道
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  • 李定定肚妖08-15
    当时你们工作人员联系我后有向我问个信息我没有给你们工作人员,我当时在想如果是分行工作人员应该是会知道我个人信息的,当时我还以为是什么骗子,我已经被人骗怕了,希望你们理解一下。然后我在这里向你们的工作人员说声对不起
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