中国电信未履约，涉嫌消费欺诈

浅记 来自：深圳市 发布日期2020-07-19 22:31:28 状态： 已回复 编号：254091

处理用时：15天2小时12分

中国电信推出低消79元＋20元每月使用50M宽带。办理后却以主卡低消79元方法6月本手机号扣费89元，未按当初的约定履约，涉嫌消费欺诈。请市场监督局监督违法行为。

给客户带来的不便，我们表示歉意。我司已联系客户详细解释套餐内容，并提供了处理方案。感谢客户的理解与支持。

• 
  浅记04-09

  工信部投诉也没什么用，投诉完，还是让你们自己协商或者起诉

  回复 大熊猫panda(来自：东莞市)：电信太坑了！我月均260多元的话费给到我的实际网速还没有以前4G的时候快，而且现在电信每月限流量，在我不知情的情况下，11月份竟然收我200元多的流量费，而且还强词夺理说我知情。不应该是电信自己举证如何告知客户的么？语音证据或是视频证据？caodan的电信！去年同样的情况，鸿福路营业厅周某业务员擅自取消我10元的本地语音包畅聊1000分钟。这次又刻意隐瞒电信流量限量问题，导致11月份多支出几百元流量费！打算弃坑中国电信转中国移动，不受这个气了！必要时，要去工信部投诉才解气。。

  来自：深圳市

  回复

  0

  举报

  回复
• 
  大熊猫panda12-14

  电信太坑了！我月均260多元的话费给到我的实际网速还没有以前4G的时候快，而且现在电信每月限流量，在我不知情的情况下，11月份竟然收我200元多的流量费，而且还强词夺理说我知情。不应该是电信自己举证如何告知客户的么？语音证据或是视频证据？caodan的电信！去年同样的情况，鸿福路营业厅周某业务员擅自取消我10元的本地语音包畅聊1000分钟。这次又刻意隐瞒电信流量限量问题，导致11月份多支出几百元流量费！打算弃坑中国电信转中国移动，不受这个气了！必要时，要去工信部投诉才解气。

  来自：东莞市

  回复

  0

  举报

  回复
• 
  一直07-20

  现在的运营商最坑的就是中国电信

  来自：东莞市

  回复

  0

  举报

  回复