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莞城社区服务中心电话没人接
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来自：未知 发布日期2020-07-20 20:30:09
状态：
已回复
编号：254236
我从7月18号星期六上午11点一直打电话打到下午5点多，都没有人接电话，我主要是咨询严重的急性荨麻疹可不可以报销？没人接电话之后我就去医院把所有的单据打印出来，然后7月20号星期一拿到社区服务中心去问，结果又说报销的那个人不在，我说我自己去问主任，又说不在，叫我第二天早上再跑一趟看一下能不能报销，我只想要个明确的答复，不想来回奔波，因为这里停车不好停，后来我又打电话，又自己去行政区找，几经周折之后，最后才问到一个明确的答复。另外还有一事，在5月27号那天，我遇到一个85岁的老伯伯需要在莞城社区服务中心定点，收费处就叫老伯伯自己填单，我看他手抖脚震眼花就主动帮他填好了。我也是经常接触行政部门的人，在这个以便民为原则，以利民为宗旨的年代，希望莞城社区服务中心能够加强这些方面的指导和培训。
接群众指无人接听电话问题，我街道卫健部门高度重视，立即进行情况调查，已要求社卫加强落实电话值守制度，及时回应群众咨询及诉求。
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