中国银行东莞分行恶意推迟我提前还款时间多扣款
起因:我是2017年在中国银行(会展支行)办理二手房贷款并于2018年1月1日开始还贷款,一直自今没有任何违约,由于今年疫情影响 还贷压力大,所以凑点钱提前还款60W, 经过:本人于2020年6月4日到中国银行(东莞分行)办理提前还款,柜员告知要存60.5W(有图片为证)到还贷账号,经过东拼西凑终于在30号8:30凑了差不多63W到账号,然后等待,银行方面直到7月20日任然没有扣款,20日下午3点打电话催促有个银行经理说忘记提交了,并马上提交说21日上午会有人打电话我,但是并没有等到电话,再次打过去说已经提交审核了,并在12点回我电话,任然没有等到,下午再次电话,说 马上扣款,然后7月21日15:03分,扣了我两笔款,一笔是5635.00,一笔是603673.18,再此我不是投诉这位经理而是:1,银行柜台人员用笔在我的单据上写了60.5W,如果我信了她的话只存了60.5W造成扣款失败是算我的责任吗,2,我还款60W为什么有这两笔扣款,是不是拖多一天就多扣些,我的钱可是6月30日就到账上的啊,你不及时扣还每天扣我的钱这是什么原理, 诉求:恳请领导体恤平民百姓生活不易,请银行方面退还7月份多扣的利息,感谢
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