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工商银行东莞南城支行贷款部不作为的官僚作风，举报！

改名了 来自：深圳市 发布日期2020-07-23 16:27:08 状态： 已回复 编号：254588
处理用时：7天1小时6分 
本人二手房交易（东莞恒大绿洲物业），7月1日已扣款，官方显示正常情况是15到20个工作日会办理注销资料，工商银行南城支行拖拉不作为，至今（7月23日）都未办理，多番催促之下答应了7月27日去房管所拿他项，最快也是7月30给出注销资料，足足一个月时间，还是在多番催促之下，若不是多次催促，是不是客户的钱一直冻结在账户里能侵占多久就侵占多久！性质恶劣至极！
工商银上南城支行提前还贷高额收取违约金不说，拿了钱还不做事，这种做派到底是管理松散还是监管失责呢？
以上，投诉举报不作为的官僚作派，请引起重视，期待回音，谢谢。
问政部门：工商银行
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官方回复

感谢客户及时向我行反映情况。我行第一时间致电客户解释注销抵押贷款流程，针对客户的特殊情况，已安排专人跟进处理。客户已知悉。

问政人评分

3分

我要说两句

2参与

2评论

  • 改名了08-12
    这个是规定时间
    回复 人民就是江山(来自：中国)：官方在那里有显示。
    来自：深圳市
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    0
    举报
    回复
  • 人民就是江山07-28
    官方在那里有显示
    来自：中国
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    0
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