集群注册小微企业基本户业务办理难
贵行领导: 您们好! 本人注册一家公司,从事电商服装销售行业,为节约开支,后来变更集群注册地址,营业执照也做了相应变更,后来疫情发生,在家赋闲,生意无法继续下去,便注销关闭了之前的电商平台店铺。直到前几日想重新注册电商店铺,发现公司基本户被告知由于身份证件过期已被冻结,于是7月28日开始陆续三天跑了三趟银行 东莞农村商业银行(万江金泰分理处),刚开始明确告知无法解冻,需要销户处理,在我排队等待两小时后,我通过代理公司了解到,身份证过期是不需要销户的,直接现场办理解冻便可,于是和银行工作人员交涉,又告知由于是集群注册需要去我经营场所核实才可解冻,于是我回家准备,第三天过去又百般刁难告知还需提供之前的经营资料,销售订单截图之类的,可是我的店铺由于疫情经营不善早早就注销了,根本无法提供这些资料。银行表达的意思就是不认可集群注册,国家鼓励创业,大力发展小微企业,集群注册合理合法,为什么到银行这边把集群搞得跟非法企业一样了?这岂不是与国家政策背道而驰?政府一直提倡简政,让老百姓少跑路,而我连跑三天都无法解决,并且感觉百般刁难,越来越难解决。让我难以理解的是,银行工作人员在明确知道可以解冻的情况下,为什么恶意引导我去做销户处理?全然不顾销户对小微企业造成的影响,小微企业就一定得被愚弄吗?国家鼓励创业,创业难,难于上青天,银行不能只欢迎优质客户,而不欢迎甚至想恶意清洗掉我们这种普通客户。 在这三天的处理过程中,工作人员全程一副高傲鄙夷的态度,业务水平低下,交流途中银行主任耻笑给脸色,怠慢客户甚至摔笔来表达情绪,让人感觉资本对我深深的恶意。这与全民建设社会主义核心价值观毫不相符。恳请人银行领导百忙之中抽时间过问下,规范工作人员业务水平,树立行业标杆。作为普通老百姓,不想给政府添麻烦,但做点事情实在太难了。万分感谢!顺祝商祺!
尊敬的客户:您好!您的业务诉求我行已安排人员全程跟进,感谢您对我行的支持与理解。
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