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消费红包无故收回
vin-mu
来自：东莞市 发布日期2020-08-01 23:09:19
状态：
已回复
编号：255551
前一阵子参与充值送红包活动，收到红包后因为可买的东西实在太小没什么选择就还没有用。今天发现送的红包(没有效期)竟然变为0。如果是过了有效期我认，但红包没有有效期，为什么无理由收回，这不是抢钱吗，移动现在这么小气吗？
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映消费红包到期未使用的问题。经查证，号码于5月17日参加“517直播会场优惠”充值100元送100消费红包（消费红包有效期2个月），因消费红包已过有效期故无法使用，本次我司可特殊申请赠送0元5G流量包，因客户表示不接受，故暂未申请，建议客户后续可联系10086客服热线申请。感谢客户对我司服务的监督与支持。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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