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中国电信违规,请市场监督局处理!

浅记 来自:深圳市 发布日期2020-08-04 11:33:17 状态: 已回复 编号:255761
处理用时:21天5小时33分
中国电信违规未按规定履约,当初办理套餐约定为移动低消79元+20元办宽带,后来扣费却按的是主卡低消79元,欺骗消费者,扰乱市场秩序。连续三次与电信沟通无效,且都没有解决问题,请求市场监督局进行监督该市场行为!
问政部门:东莞电信
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官方回复

给客户带来的不便,我们表示歉意。我司8月7、8日期间多次联系客户,均无法联系上。建议客户可拨打我司服务热线10000咨询了解,感谢客户的理解与支持。

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1分
点评:有联系吗?撒谎,明明就接到电话

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