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究竟5G套餐用5G流量还是4G

lawlie 来自:中国 发布日期2020-08-04 13:56:24 状态: 已回复 编号:255782
处理用时:13天2小时40分
半年前在贵司更换了5G套餐,用了没多久,就发现流量里全部是4G,网速也比之前大幅下降。请问贵司葫芦里卖得是什么药。店大欺客吗??
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户::
       您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。经核查您号码的数据正常,目前5G网络还在建设期,我公司正在加紧建设5G网络,后续会不断扩大覆盖范围,建议您留意使用情况,有疑问可致电10086反映。最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司。

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 

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