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东莞长安万达公馆出入口门楼漏水事件
窈窕淑女
来自：东莞市 发布日期2020-08-07 15:59:50
状态：
已回复
编号：256157
门楼漏水及饰品脱落的情况说明
尊敬的政府相关部门的各位领导们：
您们好！
长安万达公馆1、2、3标段设有4个门楼，这些门楼均为金属框架结构，外面装饰的为一层轻质砂浆喷涂材料。由于第一材料品质较差，轻质砂浆喷涂材料用于门楼天面，基本上不具备防水功能；第二，施工方式不合理，轻质砂浆喷涂材料与金属构件连接，受潮容易腐蚀；第三没有做好防水。因而致使几个门楼自从2014年6月份以来一直漏水至今，装饰材料陆续脱落,多次差点砸到过往人员。18年9月份台风山竹肆虐，门楼更是面目全非，门楼饰品极易坍塌脱落，严重危及小区1100多户业主及周边来万达消费者的人身安全，存在重大的公共安全隐患,小区业主进出车辆也随时会被脱落物砸中,鉴于以上重大公共安全问题,物业于2019年5月垫资加装防护网,但防护网经过风吹日晒,也逐渐破裂,防护网内兜有很多的水泥块,这些水泥块一旦脱落砸到过往的人员及车辆,后果都不堪设想。
物业多次与东莞长安万达广场有限公司沟通，东莞长安万达广场有限公司以维修成本过高（预计更换材质进行修缮费用超过百万）、已过质保期（虽然外墙饰品的保修期为2年，且质保金已退，但门楼的发霉、破损、脱落、坍塌都是由漏水引起的，防水的保修期是5年）为由拒绝进行处理。
希望政府部门能够出面与东莞长安万达广场有限公司进行有效的沟通，并能有效的解决问题，为盼！
顺祝商祺！
深圳市万象美物业管理有限公司东莞分公司
东莞长安万达物业管理处
2020年08月07日
阳光热线栏目组： 该投诉已收悉，现回复如下： 您好！关于市民投诉小区大门的问题，物业管理处一直在跟踪处理，东莞长安万达门楼从2014年开始漏水、破损脱落了。管理处曾多次告知开发商责成相关施工单位进行处理，均不了了之。自2018年2月初，拱门因长期渗漏水导致水泥纤维外墙挂板发霉、开裂、脱落，管理处再次找开发商相关领导沟通，要求尽快处理。经多次沟通未果，管理处联系业主委员会协助处理此问题。经管理处、东莞市长安万达广场第一届业主委员会与开发商沟通无果后，2018年8月8日，管理处书面发函给施工方福建茂盛建设有限公司，并抄送给开发商东莞长安万达广场有限公司告知此事。因多次沟通无果，考虑门楼存在安全隐患的事实，2019年10月份前后管理处自费找施工单位对拱门加装了防护网，并多次清理网内脱落瓷砖。2020年3月6日，物业公司作为第三被告人收到东莞市第二人法院传票，通知出庭处理由拱门质量问题引起的相关纠纷事宜。2020年5月已开庭，因案件复杂，暂未有审判结果。 我所亦已建议小区业委会和物业公司动用小区维修资金对小区门楼进行维修。而关于此工单里所涉及的建筑设计、质量安全问题非我所职能范围内，建议转相关职能部门协调处理。 我所会一如既往地督促万达广场物业管理公司做好物业管理工作，为小区安定、和谐而努力。 长安镇房地产管理所 2020.9.1
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