关于大岭山社区卫生服务中心九价疫苗接种问题

cloud- 来自：中国 发布日期2020-08-14 11:35:55 状态： 已回复 编号：256874

处理用时：17天20小时48分

我是6月底在大岭山社区卫生服务中心打了九价疫苗第一针，当时第一种电话预约的时候说是有优先二三针。到了八月底应该要打第二针。8月8号突然开放线上预约。
1.在本社区打了首针的人没有优先权。线上预约二三针不限制是否在本社区打首针的人，其他社区二三针都是只能在本社区打了首针的人打。且我们在大岭山社区打了首针的人，其他地方也不接收。导致我们在大岭山的打了首针的人更加困难打二三针。
2.首针还是开放预约抢苗，那么说明疫苗比较充足。在疫苗供应比较充足，那么在充足的情况下是否应该保证以下在本社区打了首针的人的后续疫苗？
3.预约问题。8月8号开放的苗是到8月19号。20号以后都是没有开放的。直至8.13号下午6点都是没有开放20号以后的。8月13号晚上十点多突然放号到8月底，且无通知，打电话去问，说是领导放号的？是否有违规行为，请核实一下。
因为这个疫苗是有时间限制，如果不及时打二三针，会影响药效。望及时处理。谢谢

由于目前仍处于新冠肺炎疫情防控时期，按照市卫健局的有关要求，我中心预防接种门诊实行预约接种。儿童预约接种统一为网上预约，成人预约接种实行电话预约。
受疫情影响，需要补种疫苗的儿童人数较多。因此，我中心前段时间开放的号源主要为儿童接种，成人预约号源则大大减少，导致四价以及九价宫颈癌疫苗的接种人数不断增加。由于成人接种只能通过电话预约，每日拨打预约成人接种的电话剧增，出现电话打不通，沟通不畅的情况屡屡发生，影响其他需要电话咨询的群众。
为了解决电话预约难，咨询难的困境，更方便成人预约预防，我中心于8月8日起试行成人网上预约（“知苗易约”小程序）。试运行期间一直顺畅无阻。8月13日，我中心工作人员与“小程序”提供方沟通，提醒其按时开放后续号源。但由于沟通不到位，“小程序”提供方操作失误，导致成人预约接种号源提前开放。由此造成的不良影响、给群众带来的不便，我中心深感抱歉。
下一步，我中心将继续加强与“小程序”提供方的交流沟通工作，积极与健康东莞预约平台对接，尽快启用其预约系统，确保成人预约接种顺畅，更好地服务广大群众。


大岭山镇社卫中心预防接种门诊
2020年8月27日     

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  h x y11-07

  昨天在大岭山社区卫生服务中心这里刚打完九价首针，内心慌乱，到了之后登记付费完，去找护士打针，护士拿走我的付费单直接从冰箱里拿出一个四价针盒跟我确认说给你打一个四价针，然后还用笔在四价上划了个圈，我当时震惊了，说我预约的是九价，然后我看了一眼她面前的电脑，也显示我是预约了九价疫苗，护士立刻又从冰箱拿出九价的盒子跟我确认，也用笔在上面划了圈，打完我也是很害怕，这是什么失误啊，到今天还一直在想这个事情，然后搜了一下这个社区医院，立刻看到这个信息，第一次通过平台反应问题，我也很担忧第二针和第三针，哎，太难了

  来自：广州市

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  cloud-09-03

  而且我发现二三针通道里面居然有首针抢？这跟没有限制首针有什么区别呢？

  来自：东莞市

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  cloud-08-17

  希望能跟其他社区一样，在保证本社区首针的人二三针之后再开放首针预约。

  来自：中国

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  叶苏08-14

  去询问为何半夜放号，回复是领导放的，他们不清楚，问哪个领导又不说，我就无语了，甩得一手好锅是吧，半夜放号不是暗箱操作谁信？说了二三针会优先首针在大岭山打的，电话预约时候有说，打了后走之前门口接待护士询问也是优先，让提前几天预约就行。现在外地打过首针的也允许接种，我们这种打了首针的别的社区也不接待，问怎么解决就是等下一批，谁知道你们会不会哪天又半夜无通知放号？之前打电话问就说是1819才会放号，放号会有通知，我就看了他们公号，啥通知都没有好吧，就让我们吊死在大岭山了，前进不了退也不行，年龄都要到了。

  来自：深圳市

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  黄怼怼08-14

  举报同样的问题，本月22号就要打第二针，现在却无处可打。 大岭山8月8日前还是电话预约，且明确通知需要打二三针的时候提前一周左右预约，现在更改预约方式，并不优先在本社区打过二三针的，放针是否需要先满足本社区二三针呢，这样不断吸引人来打，但是完全没有任何保障。而且放号没有通知，打电话咨询却说我们自己没有关注，要我们继续等，已经25岁了，能等多久？且还说都是外地人投诉，以后可能不服务外地，请问这种说法为什么最开始不在预约首针的时候指出。如果当时不是因为不限外地，且优先二三针，请问谁会在这里预约？

  来自：深圳市

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