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疫苗接种一直约不上号
雷锋
来自：东莞市 发布日期2020-08-20 10:03:19
状态：
已回复
编号：257482
自今年疫情以来各卫生服务中心都施行了预约制度，想要约上一个号比中500万彩票都难。（其实在疫情之前咱们南城卫生服务中心施行的现场叫号也是一号难求） 我们理解疫情期间要限制人流，做好预约登记是防控需求。但是有关部门是否可以考虑下延长工作时间来缓解下这种严重供不应求的情况呢？ 职场中人都知道，事情没有做完是需要加班完成的而不是一味的顺延下去。咱们的卫生服务中心作为人民公仆应该有更高的觉悟延长工作时间来完成接种任务。 如果是工作人员不够的原因，相关部门是否应该考虑增配人员？因为小朋友是咱们国家的未来，保障小朋友的身体健康不受病毒侵害是利国利民的大实事，望相关部门领导慎重考虑。
您好！来信收悉。针对您提及“疫苗接种一直约不上号”的问题，现回复如下： 我局根据目前情况，已要求我市各镇街（园区）的所有预防接种门诊增派人手，并且增加预约号数。目前，我市日放号数已大于疫情发生前2019年的日均预防接种量。同时，为了群众方便，全市预防接种门诊均向所有镇街（园区）的家长开放网络预约接种服务，不设地区限制。另外，针对广东省疫苗流通和接种管理信息系统运行不稳定的情况，我局已督促系统工程师及时修复系统问题，提高系统的运行效率，以满足群众预防接种需求。 目前我市预防接种服务主要采取几种预约方式，分别是网络预约、电话预约、家庭医生预约以及逾期1个月未种排队登记预约，同时还开放了现场预约取号。网络预约可通过东莞疾控、健康东莞、东莞市卫生健康局、当地镇街社区卫生服务中心微信公众号以及健康东莞APP进行预约。网络预约为目前我市预防接种门诊的主要预约方式，电话预约主要针对特殊情况的儿童（主要包括未接种卡介苗、首针乙肝疫苗的新生儿；需进行PPD皮试的儿童；以及已接种首针、需接种后续针次但接近年龄限制的儿童，如13价肺炎疫苗等。）及成人。 因前期积累了一部分逾期未种疫苗人员，即便增加网络放号量，仍有一部分群众未能成功进行网络约号。针对此种情况，建议群众务必掌握拟预约接种门诊的网络预约途径以及网络放号时间，在放号时间点前填写好相关个案信息，并于网络信号良好的地方进行预约。也可时刻关注刷新网络预约页面，不定时会有取消预约的号被系统自动重新放出。如遇到所在镇街的接种门诊（如南城、万江、东城、莞城等镇街）被快速预约满情况下，建议群众可尝试预约其他镇街的预防接种门诊。 给您造成不便，我们深表歉意。感谢你提出的宝贵建议，我们将在政策允许的情况下优化服务疫苗接种预约流程，不断提高服务水平和服务质量，为群众提供更优质的医疗服务。
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