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东莞市石龙镇新城区黄州社区转诊证明问题

石龙中年 来自:广州市 发布日期2020-08-30 13:17:27 状态: 已回复 编号:258475
处理用时:8天23小时57分
为何石龙黄州社区不给患者去开转诊证明时,而且当时医生是不给开的。有时不找关系还真开不了。是什么原因导致的呢?
我们为什么患者要转院。其中很大一部分原因,就是我们认为社区治不好我们的病,而之前自费去人民医院就能得到很好的治疗。但是医生不愿意开转诊证明我们社保一直都没什么用过,但是一到用时,又不给我们用。我主观认为有以下几个原因:

首先,医生认为患者的病他们完全有能力医治,不必要去上一级的医院,但患者对社区的水平持怀疑态度(之前看过没有看好)所以就想法设法转院。
其次,据我所知社区的收入是和医生的工资挂钩的。一个社区有很多科室,每个科室每年都有各自的任务,也就是每个科室都要完成每年的工作量。那患者就是这个科室的客户,让患者转院等于把客户给放跑了。这就影响了科室的经济效益。基于这个原因,医生也不会轻易让患者转院的。尤其是经济效益不好的医院,转院更难办。
第三,某些医院给科室一个不成文的规定,就是每个月转院不能超过几个数。也就是转院还得有指标。并且我看到只有病人家属与亲朋好友转诊就是如此的容易轻松。
第四,而且我曾见过一些市级的一些医院,医生水平不行,护理也不行,患者都快不行了也不让人家转院,出了问题他们总能找出一大堆的问题。这样就容易造成一些医疗纠纷。
        所以,我们市县社区医院应该提高自己的专业水平,工作认真负责一些,加强管理,让患者满意,这样才能树立起医院的良好形象。并且有规定也可以制作成海报打出来放在社区医院宣传栏这里。
问政部门:石龙
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官方回复

《阳光热线》栏目组: 关于网友石龙知识青年反映【东莞市石龙镇新城区黄州社区转诊证明问题】的问题,现回复如下:根据东府令第135号规定,我市社区卫生服务门诊统筹实行社区首诊、逐级转诊及双向转诊制度。首诊社区卫生服务机构可根据病情诊治需要为参保人办理转诊,但参保人是否需要转诊是由社区门诊医生根据患者病情的实际情况决定,而非患者意愿或特殊需求。因此,本次接诊医生的处理符合是“社区首诊,逐级转诊”社保政策要求的。另外社区卫生服务中心政府办政府管的,是实行收支两条线的公益一类事业单位,其中药品,耗材零差价,不存在为了经济效益而拒绝转诊,耽误患者病情的情况。
经电话回访诉求人,诉求人并未提供个人信息及因何病就诊。诉求人提及的医生与患者沟通解释欠完善,造成诉求人的误解及就诊流程等相关制度公示的问题,我局要求社卫中心进一步落实如下措施:一是加强医务人员对医保政策及医患沟通技巧的培训学习;二定期举行业务学习,选派医生外出进修培训,以提升业务能力;三是清晰公示有关于转诊、就诊流程等相关制度。(以上回复内容由石龙镇卫生健康局提供) 石龙镇 2020年9月9日

问政人评分

5分
点评:石龙人办事还是靠谱的

我要说两句

2参与

2评论

  • 天行健zhi09-18
    咱社区医院除了被雷劈死不能医之外,啥病都能治,所以无需转院因此不能转院!相信咱社区医院的医生有这水平……
    回复 勤奋努力(来自:东莞市):小社区就喜欢卡这一套,又医不好,小病变大病,耽误病人病情。东莞医疗系统太不人性化了。。
    来自:东莞市
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  • 勤奋努力08-31
    小社区就喜欢卡这一套,又医不好,小病变大病,耽误病人病情。东莞医疗系统太不人性化了。
    来自:东莞市
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