万科幸福城小区围栏被私自挖开~-阳光热线问政平台

尊敬的各部门领导，你们好。我是东莞万科幸福城（景天花园）业主，在此就本小区地产商和物业不作为和乱作为的问题反映如下：一、对小区内电动车停放、充电设施管理不到位电动车在带来出行方便的同时，无序停放及停在家中充电会带来很大的安全隐患，业主也向地产商及物业提议，要求建设一处集中充电设施，减少在家中充电所带来的风险，但至今没有得到回应，物业不作为。二、地产商承诺修建的隔音屏进展缓慢幸福城小区在销售时承诺会在交房前建好隔音屏，但到目前交房已过一年，隔音屏工程仍未完工，期间业主多次催促，地产商要么置之不理，要么将责任推到政府审批部门身上，地产商懒作为。三、物业擅自开挖小区围墙物业擅自开挖小区围墙(隔音屏)为幼儿园增加一条行人通道，在未征得业主同意、未沟通的情况下擅自在小区围墙上挖洞修建通道，既没有征求业主意见，也未公示施工方案，从目前建设情况看，该通道既不美观也存在安全隐患，还破坏了小区隔音屏的效果，该通道正对环城路辅路，没有缓冲，存在较大的交通安全风险。物业在此问题上乱作为。针对目前我们小区遇到的问题，业主们经过激烈讨论，决定通过各种方式投诉至政府管理部门，万科总部，各大媒体，自媒体平台等。请引起重视，立即停止施工，恢复隔音屏原样。

经东城房管所调处回复，1、关于电动车充电设施和管理问题，经了解，物业正与开发商协商，计划于北面篮球场旁增加电动车停放及充电专用区域，现阶段已完成位置的初步评估工作。下来，物业服务中心将此事项进行公示，待业主表决同意后实施。另外，物业服务中心秩序岗每日维护园区电动车秩序的工作也在持续进行中。2、关于幼儿园附近围墙改建的问题，目前改建工程已停工，物业公司表示下来将征集业主意见，并根据业主的意见开展工作。

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