望牛墩镇 海德骏园3期兰轩消防有问题

用户Pq6eYA 来自：广州市 发布日期2020-09-25 16:51:16 状态： 已回复 编号：261139

处理用时：20天23小时24分

上个星期天海德骏园3期兰轩 2栋13楼 发生火灾 ，火灾整整烧了2个小时，浓烟卷入整栋每户的楼层，每户的走廊都是烧焦的碳灰，特别13层的走廊已经面目全非 全黑的。奇怪的是整个火灾 小区的消防系统都没有报警，一点都没有报警器响，都是我们业主互相敲门叫邻居跑。

官方回复

经调查了解，望牛墩消防大队接处警情况：2020年9月19日0时26分接119来电称海德兰轩2座1303号房冒烟着火，接警后大队马上派出3辆消防车共12人前往处置，于0时32分到场，发现是海德兰轩2座1303号房客厅着火，并对13楼以上的住户进行疏散，0时50分扑灭火灾，1时20分归队，整个火灾处置过程未超过1小时。
9月19日上午，消防大队监督人员到海德东方物业管辖的兰轩小区消防控制室实地调查，该小区消防监控系统有当天凌晨火警的报警及设备联动记录（首次火警时间为：2020年9月19日0点19分22秒）当日值班员当时发现火警后马上就通知保安做出处理并拨打119报警，由于事发时间是凌晨，物业第一时间已收到火灾报警及做出处理，考虑到避免造成不必要的恐慌，所以未逐户通知业主。
处理情况：
（一）镇消防安全委员会已组织全体成员单位召开会议，通报了该起火灾情况，消防大队正组织对该起火灾事故原因进行调查，协调处理火灾善后事宜。
（二）加强物业及小区住户的消防安全教育，督促物业立即修复火灾受损消防设施，做好日常消防安全巡查，强化消防控制室值班人员的操作流程学习。
特此回复。


东莞市消防救援支队望牛墩大队

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  吴昊文10-24

  作为现场的业主 实在不明白那么大火, 烟感消防警报为什么不会响.消防大哥能科普一下吗?

  来自：东莞市

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  问政被查工作单位10-23

  该小区路窄，业主小车违停现象较多，救援车辆进入麻烦！

  来自：广州市

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  LAN130309-27

  情况属实，希望各部门深入调查

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  鲁班7号09-27

  事故发生的时间在2020-9-18日晚上23：20左右，事发兰轩2栋13楼，由物业晚上巡逻时发现楼上冒烟发现，报火警叫了消防车过来，待明火扑灭消防车离场后小区消防警铃才响，小区消防应急处理水平还有提升；事故原因待消防局进一步鉴定，等官方通告，目前出事房间已封，期待能够尽快出结果，物业能够尽快协助做好后续善后恢复工作。

  来自：东莞市

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