关于反映碧桂园铜雀台一期开发商涉嫌违规销售及装修欺诈问题的联名信
尊敬的政府领导: 你们好!我们是东莞市御江花城房地产开发有限公司(以下简称麻涌碧桂园铜雀台 )业主,我们在不同时间段购买麻涌碧桂园铜雀台的精装房,临近接房期我们了解到麻涌碧桂园铜雀台运用各种手段对业主进行欺诈,违法使用双合同,违规变相涨价,诱导变相强迫性让业主单位选择他们指定的装修公司,碧桂园铜雀台一直不给予处理,万般无奈之下我们只有联名向人民政府请命,恳请人民政府为我们作主!先把具体事宜及业主心声反馈如下: 一:变相强制性使用双合同 碧桂园铜雀台即在限价环境下,为了顺利网签备案,强制要求业主单位将房价拆分成购房合同和装修合同两部分,签订双合同,高出备案价的部份金额体现在装修合同上。真实的房价由两份合同的金额共同组成,而不仅仅是购房合同上的价款。未有明确装修标准的装修合同是显而易见的霸王条款,业主们的合法利益如何保证; 二:装修价格和质量 1、同一时间段和不同时间段业主们与碧桂园铜雀台签订的同一家装修公司装修合同单价为688、1688、1800、2688,且同样的装修标准装修公司价格为何相差这么大; 2、临近交房期业主们验房发现各种各样问题,单个业主问题点近100个(地板地砖空鼓、墙纸脱落、门框空鼓、金属配件生锈、门板严重损伤等); 3、房间疑似甲醛、苯超标,相应装修材质是否有环保合格证符合相关要求,达到业主居住条件。 结合上述问题业主诉求如下: 一:针对碧桂园铜雀台双合同做出相应处罚; 二:针对装修材质进行物价审核,按最低装修价格对于业主单位进行退款赔偿; 三:针对装修材质进行环保标准检测鉴定,每户业主房间进行室内空气进行检测(检测单位为事业性单位) 以上诉求为全体维权业主,协商达成一致意见后反应表达的,恳请政府领导为我们做主,切实解决民生问题,给予我等普通的人民群众真实可信的答复和承诺!
KISEN(网友): 关于您们投诉反映麻涌铜雀台(碧桂园御江)违规销售、装修存在质量问题以及要求退款赔偿的问题,我局已按“属地原则”转麻涌镇住房规划建设局调查处理,现将有关情况答复如下: 一、经核实,御江花园在2018至2019年期间取得的商品房预售许可证,并于2020年1至4月陆续取得竣工验收备案证证书。 二、关于您们反映的违规签订“双合同”的问题,经了解,该项目是以毛坯房报建,毛坯房完成竣工验收。另外,关于装修合同方面,据了解,签订装修合同的主体是业主和第三方装修公司。 三、关于您们反映装修价格和质量的问题,经了解,开发商表示业主与装修公司签订装修合同,对装修价格有明确约定。装修质量和材料方面,开发商回复反馈,将积极协调第三方装修公司进行维修,并将维修情况通过视频形式供投诉业主查看,业主也可以到项目现场查看。另外目前麻涌镇住建局已协调开发商协助提供装饰装修材料的检验、检测证明和合格证书,业主可以到现场对照双方约定标准进行查阅。 开发商表示将按照《商品住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》的约定履行维保修责任,解决好室内装修质量问题。需要反映其他问题,可拨打碧桂园服务热线电话:0769-22286111。 四、关于您们反映要求开发商进行退款赔偿的问题,鉴于双方已签订相关合同,建议您们可与开发商协商或通过司法途径解决。 专此回复。 东莞市住房和城乡建设局 2020年12月1日
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