大岭山镇林森艺境花园精装房交房质量差、漏水渗水严重-阳光热线问政平台

尊敬的省领导，您好！感谢您百忙之中能来处理我们平凡小市民的问题，本人在东莞市大岭山镇林森艺境花园这个楼盘购买了5号楼一套商品房、带装修交付使用，(该楼盘推广名: 金地前海山，是金地集团和碧桂园联合开发)，开发商通知业主于2020年9月18－24日进行交付办理收楼手续。于2020年9月20日我第一次过来看到验房，就发现房屋问题好多、房屋质量不好，金地物业帮我登记了28条收房问题（见图6和7）。9月27日我过来查看房屋问题的维修进度，由于9月20日那天发现公卫淋浴房的淋浴石有一条大裂纹（见图7、收楼登记表里的问题），所以在楼下邻居的同意下顺便做了卫生间的闭水测试。10月4日来到小区得到的闭水测试的结果: 1. 公卫卫生间的干区防水没做；2. 次卧卧室的墙壁严重渗水（见图8、收楼问题登记表里的问题），因为国庆放假所以我在微信上联系了并拍视频通知了负责我们这一栋楼的保修人员（见图9、微信聊天记录），他回复我是他们会尽快处理渗水问题。10月10日，我又来到小区查看渗水问题的维修进度，但是根本都没有人来处理和维修，于是我联系了小区保修办负责人，请他来我家现场看卧室的墙面渗水，他建议我在公卫卫生间再多放一些水以便进一步观察渗水的程度，我们采纳了这个建议。10月14日，我马上联系保修办的人，并且拍了图1—图5的公卫漏水、次卧和走道墙壁渗水的图片作为证据，已经百分之一百确认了公卫的防水根本没做好、次卧渗水严重、走道渗水，保修办派过来的维修人员却仍然推托责任，不肯处理漏水渗水问题！所以我恳请省领导替我主持公道，我作为一名平平凡凡的小市民，掏光了家里两代人所有的积蓄才凑齐了首付买了这套商品房，为的就是想在这个城市有个可以落脚的地方，但是由于开发商丧失了良知、偷工减料、搞豆腐渣工程，让我收到的却是漏水渗水严重、质量令人堪忧的破房子，我的家人们都无法承受，请省领导帮忙主持公道，请尽快处理我的房屋严重漏水渗水的问题！这么差的房屋质量是怎么竣工通过验收的？请依法查处这些黑心的开发商，不要再让他们坑害我们小老百姓，请省领导帮忙做主，感谢万分！

关于阳光热线262298投诉件已收悉，有关情况回复如下：据工单的诉求情况，我局人员与开发商了解了情况，林森艺境项目报备是毛坯房报备，5栋住宅楼于2019年8月28日取得工程竣工验收备案证书，双方自行签订精装修进行交付使用，应按签订的精装修标准进行验收交付使用。目前发现的精装修个别问题，经双方再次协商，开发商已进行维修整改，待维修好再行通知业主进行验收。2020年10月26日下午我局人员电话回访诉求人已确认。后续我局将继续做好跟踪。此复。东莞市大岭山镇住房和城乡建设局 2020年11月3日

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