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投诉卓越弥敦道物业没有相关文件乱设一些规定
lufy1
来自：中国 发布日期2020-10-19 15:10:22
状态：
已回复
编号：262727
10月19日早，我在卓越弥敦道的房子需要安装空调，但卓越弥敦道物业阻止进场，理由是安装师傅没有购买意外险的证明。师傅是有高空作业证书的。物业管理处答复这个物业方面的要求，没有不能进场。但是又拿不出来相关的文件证明，我投诉：1、卓越弥敦道单方面拍脑袋设置空调安装师傅需要对物业提供意外险证明，没有法律依据。2、装修前我向物业提交了3000块的装修押金，现装修完毕物业方面回复安装空调后再退，并且只能是转为物业费，这个是不合理的，我要求退回装修押金回本人，具体费用我怎么处理看我个人。
经调查了解，因投诉人需要安装空调，安装单位所提供现场安装人员的资料不齐全（无保险单或责任免除说明），导致小区物业服务中心审批不通过，无法进行空调安装施工。目前，物业服务中心已经做好协调工作并协助投诉人联系安装空调单位负责人处理空调安装问题。物业工作人员与投诉人沟通后，投诉人对物业服务中心工作表示理解和认可，于2020年10月22日，投诉人已经正常办理空调安装手续，空调已安装好。装修押金已退回投诉人。
石碣镇住房和城乡建设局
2020年10月29日
（联系人：温玉成、唐凤明，电话：81816343）
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