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达鑫江滨新城三期联通信号极差极差,投诉一年多无任何改善

达鑫业主 来自:中国 发布日期2020-10-20 14:48:00 状态: 已回复 编号:262841
处理用时:8天0小时3分
去年投诉达鑫江滨新城三期联通信号极差地下室无网络,联通回复会改善,至今投诉已过去一年多无任何改善,难道这就是你们联通的态度吗?是逼着我们都去转网移动了才满意吗?
问政部门:东莞联通
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官方回复

尊敬的李先生:
   首先非常感谢您对我公司的支持与监督。 
   关于您反映网络信号的问题,我司迅速安排网络技术人员到实地测试,投诉点距离附近站点较远,周边无线环境复杂,导致室内深度覆盖不足,需后续规划站点资源解决,建议耐心等候我司改善。
   最后,再次感谢阳光热线和李生对我公司工作的监督与支持

                                      中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

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我要说两句

2参与

2评论

  • 用户s24miK10-30
    直接转网到移动就解决了,搞那么复杂干什么,我之前也是联通的,地下一直没信号
    来自:广州市
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  • 达鑫业主10-29
    同样的地点移动,电信就有信号覆盖!一年多前说耐心等候改善,可以接受!可投诉一年多了,还是如此官方的回复,是典型的不作为的表现!5G时代,万物互连来临的时代,联通却连信号都没有,不得不说是一种悲哀!联通公司不为用户考虑解决问题的作法,只会让更多的客户选择携号转网。不真正考虑用户感受,再过3年也不可能会有信号!让我们拟目以待。。。。
    来自:东莞市
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