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严惩天价关水费
tingting87
来自：中国 发布日期2020-10-22 16:38:02
状态：
已回复
编号：263065
东莞市东城碧桂园苹果物业管理处自行收关消防水费，1000元一次，业主要求出示广东省物价局联合消防局的文件，但是管理处只能出示物业管理中心的墙壁上的规定给业主看，业主认为，该行为违规收费，理应该退还关水费，物业管理处把该关水费的收据开为：临时工和维修的收费，开的收据也不相符。该管理处的地下停车场的限高是2.2米的，但是该小区装修期间，有存在关起园子垄断卖砖卖水泥和沙的行为，物业管理处存在灰色收入，对外，通告所有的业主，超过2米高的车一律不能进，实际上管理处专门把一个横杆放矮 不给货车进来，业主让外面的供货商换了更矮的车，低于2米的车，保安一样不给进去，是没理由的不给进去，请相关部门严惩这种行为。
经星城社区调处回复，1、 关于收取的消防水费实际为业主需自行拆除室内消防管需排放消防管道内的水所涉及的水费及人工费，相关消防排水涉及的费用在服务中心已公示，符合相关要求，物业管理条例约定：物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。小区前期物业服务协议第三章第四条第五点约定：甲方或该物业使用人可委托乙方对其物业的自用部位，自用设施设备提供特约服务，在遵从被协议第三条约定的原则基础上，服务的内容和费用由乙方与委托方另行商定。该有偿服务费用已经公示在服务中心左手边物业服务收费公示栏上面。该费用也是在您缴费之前已明确告知得到您同意后再进行有偿服务工作的。 2、 物业应业主的需求及便利于小区业主装修材料的采购，引进了一家销售水泥沙公司，价格为市场同等价格，业主自愿购买，业主也可选择从外部购买配送进小区。碧桂园苹果项目地库限高2.2米，物业未私自将限高横杆放矮，地库允许未超过2.2米且未超重的车辆经过核实后进入地下车库。 3.该小区地下停车场建设（含限高标识等内容）严格按照规划进行建设，并通过政府验收，不属于小区物管处私自设立。 为进一步加强小区安全管理，结合新冠肺炎常态化防疫管理各项工作，需要进入小区的装修车辆、非业主车辆严格落实登记制工作，特别是装修材料运输车辆严格按照小区装修规定进行报备工作，无牌无证无报备车辆一律禁止进入小区，请小区居民理解和支持。 星城社区责成该物管处加强与业主的沟通工作，及时积极解决业主反映的各项问题，积极回应业主提出的合理诉求。
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