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东莞无良黑心品位健身房强逼客人到新店消费
linglong19
来自：中国 发布日期2020-10-23 14:36:16
状态：
已回复
编号：263141
2019年4月在品位（原天宫）健身房交 6000元办理私教卡，地址在世纪广场 5楼（家乐福楼上），地点离家近，又在上下班路上，所以选择办理了，后因健身教练转达各种优惠等在同年 6月底又交了 6000元办了第二张卡，第二张卡在第一张卡结束后再启用，但 2019年底品位教练突然单方面发个微信通知说世纪广场的店不开了，关闭，所有客人到经贸中心（原台商大厦） 60楼的总店健身，但因为距离居住地太远，实在不方便，所以向他们说明原因，如果原店仍营业肯定不会退，但现在确实不方便，所以申请退费，而且主动说明只申请第二张卡的费用，因为第一张卡用了，我就不退了，第二张卡完全一节课也没上，所以申请退，但健身房首次见到人后，态度很好的骗人回去，说会向上申请退费流程等等，线上交流，但返回后再咨询，话风猛转，就是不退，必需来消费！！！再次三番去台商大厦 60楼的店找相关人员都见不到人，不是去吃饭，就是有事外出，要么休息，被逼无奈选择报警（立新派出所），出警人员在现场了解情况后也说是他们健身房的问题，建议就退了，但对方负责人态度极其恶劣和嚣张的说：我们不退，需要来这里消费，我们可以继续提供服务，你报警也没用（出警人员可以作证）！！！后续现场调解不成，回派出所写笔录！！！后在 10月 6日打 12345市长热线，也处理未果！！！！且后续多次微信骚扰！！！！对于此等明目张胆的霸凌行为，且警察、市长热线都无法协调，作为消费者实在是无比寒心和无奈，是否我们的政府、法律真的无法保护规规矩矩的市民，身边朋友所有人都说即便这个也是没用，但我就想试试，政府、法律是不是就是维护这些无良商家的、就是维护这些流氓无赖的，万分期待政府的处理结束！！！！！ （另有在原世纪店最后一次查课的录象和录音，因为他们擅自将增送的课程用涂改液涂掉被发现，所以查课确认并录音录像）
关于对阳光热线263141号的回复 阳光热线栏目组： 贵单位转来受理号为263141的信件收悉，现回复如下： 经核查，第一被诉企业名称：东莞市天旭健身服务有限公司；经营地址:东莞市东城街道岗贝社区东城大道269号世纪广场5楼A区，统一社会信用代码：91441900MA5263PLX6，于2020年05月06日注销。第二被诉企业名称：东莞市东城天宫健身室；经营地址:东莞市东城街道火炼树东莞大道11号台商大厦60楼，统一社会信用代码：92441900MA4W57E09F，于2020年05月14日注销。第三被诉企业名称：东莞市品位健身有限公司；经营地址:广东省东莞市东城街道东莞大道东城段11号6001-6010室，统一社会信用代码：91441900MA53C9PN6D。详情登录国家企业信用信息公示查询。 经调解，上述三方明确表示不同意解决投诉人的诉求，主张通过法律途径解决，解调不成功，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，“投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”。因此，我局终止调解。建议投诉人通过法院民事诉讼解决。 此复 东莞市市场监督管理局 2020年11月11日
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