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大地车险购买车险承诺的返现，不兑现

hunk211 来自：北京市发布日期2020-11-18 16:07:39 状态：已回复编号：265913

处理用时：13天17小时27分

本人在11月14日购买大地车险保单，当时下单前，承诺有现金返还。付款出单后，现在大地车险矢口否认有现金返现，本人有聊天记录和电话录音为证。请大家认清大地车险的销售模式，并且请大地车险官方给出解释，购买车险是否有现金返现。

问政部门：保险协会

官方回复

我会已就问题向中国大地财产保险股份有限公司东莞分公司反馈，公司核查回复：不存在现金返还情况，销售人员已联系客户解释，客户无异议。
我会与当事人联系沟通，当事人表示接受公司的解释，没异议

                                                东莞市保险行业协会
                                                  2020年12月2日

问政人评分

5分

点评：协会处理及时，主动联系本人进行情况核实。对于处理结果是 1.已经拿到返现 2.在本网站已经接到东莞分公司的反馈，表示购买大地车险是没有返现的。希望大地公司在业务开展过程中秉承这样的承诺和守则

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