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招商银行信用卡严重乱扣费用

gary82 来自：中国 发布日期2020-11-19 18:25:18 状态： 已回复 编号：266059
处理用时：5天6小时19分 
2020-9月显示待还25900元多，9月还了2000元
2020-10月又还了2200元多，但显示还待还26200元多，更多了
我感觉很不对呀
2020-10月投诉此乱收费问题，招行处理后待还更新减少至25053元，少了1千多
2020-11月投诉到政府平台后，招行又更新回原来的26200元多。
我不知道前面几个月有多少乱收费用现象，总共扣了我多少，请政府帮忙主持处理
问政部门：招商银行
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官方回复

您好，该情况我们已经在积极处理，考虑到对客户个人信息的保护，因涉及具体账务事宜，建议直接致电我行信用卡客服热线4008205555，谢谢。

问政人评分

1分
点评：没处理好，还是不清不楚

我要说两句

3参与

3评论

  • 自由之光11-26
    不知道逾期后每天收违约罚款，全款计息收取罚息，滚雪球，可以分期都不要最低还款
    来自：东莞市
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  • 用户JD1lxr11-25
    不还清，亏的还是自己，信用卡最好别逾期
    来自：东莞市
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  • gary8211-25
    之前104己与信用卡客服热线4008205555联系过，不清不楚的，没效果
    来自：长沙市
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