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东莞医院借助VIP垄断九价牟利是否合法?

DG-小黎 来自:中国 发布日期2020-11-22 17:07:46 状态: 已回复 编号:266332
处理用时:21天12小时49分
东华医院在今年四月份放出大量hpv九价首针,这批hpv九价接种者在10月份需要接种第三针的情况下,东华医院不再放出针,网络预约的量极少,几乎没有。这样的情况下,东华医院却有加300元可打的hpv九价,所谓的vip渠道。东莞当前的情况是在东华打了前两针,其他社区也不会接受打第三针的接种者,东华医院此时只有加钱打vip才有针,和强买强卖有区别吗?反正打了前两针,第三针超期了,着急的是患者,赶紧用vip多收些钱?这是合理的收费吗?为什么有关部门不把更多的针给到各镇街社区中心接种呢?而要给到一家民营医院?难道东华医院当初跟有关部门申请要疫苗的时候,是说要拿来给vip的客人打,多收钱的吗?疫苗既然给了东华医院,请问有相关部门监督疫苗的使用和收费吗?
问政部门:东华医院
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官方回复

2020年,由于新冠肺炎疫情影响,较多群众对疫苗注射环境的要求有所提高,再加上隐私保护的需要,部分群众对我院提出了增设疫苗注射贵宾服务通道的建议。我院为满足不同人群的服务需求,经慎重考虑,在开通普通门诊预约接种疫苗服务的基础上,同时开通了贵宾门诊预约接种疫苗服务。群众在我院贵宾门诊除可预约接种九价HPV疫苗外,还可预约接种四价HPV疫苗、二价HPV疫苗、流感疫苗、乙肝疫苗等。相比普通门诊接种疫苗服务,贵宾门诊接种疫苗服务需加收特需服务费300元每人次,贵宾客户在享有普通客户同等服务的基础上,可享受医院提供的贵宾服务:专人帮助预约抢号;一对一的护理服务;优先诊疗和检查;加快检查报告出具;专人回访;享有专享停车位;享有专属或特定的候诊和休息区域;医院提供早餐及其它茶水点心等。
我院贵宾门诊接种疫苗服务自开通以来,没有进行过任何对外宣传,选择贵宾服务的群众都是自行了解和自愿选择的。2020年3月至今,我院共采购15186针九价HPV疫苗,其中普通门诊客户注射9675针,占63.71%,贵宾门诊客户注射5511针,占36.29%。
据了解,目前九价HPV疫苗在全球只有唯一一家生产厂家(美国默沙东公司),我院现在采用的九价HPV疫苗也是该公司生产的。由于疫苗供应商少、产能低,九价HPV疫苗在全球范围均是供不应求,按照我院现在由东莞市CDC供给的九价HPV疫苗数量,远不能满足群众需求,另外,完整的九价HPV疫苗共需接种3针,群众往往会因九价HPV疫苗难预约或注射了前面针次,预约不到后续针次而引发不满。2020年3月以来,因疫苗数量紧缺,我院不时接到投诉。
为切实做好九价HPV疫苗注射服务,我院严格按照上级行政主管部门要求执行:首先,无论普通门诊还是贵宾门诊,均需通过我院指定放号平台成功预约抢号后,方能接种疫苗,群众在预约抢号时,机会是均等的,唯一区别是选择贵宾服务的群众可委派我院专人代替预约抢号。其次,在群众接种第一针疫苗填写知情同意书时,我院均会通过口头和书面形式,告知群众不能保证后续针次(因无法确定能否顺利采购到疫苗),接种者签名认可告知内容后,我院才予接种。
我院成人接种门诊自成立以来,一直以服务群众为己任,得到社会群众一致好评,提供九价HPV疫苗接种服务后,更是想方设法优化服务流程以满足群众的服务需求,但九价HPV疫苗短缺,无法满足群众对九价HPV疫苗的需求,导致群众不满,为此我院会继续向群众做好解释工作,并加强与上级行政主管部门沟通,尽力消除负面影响,同时也期望政府有关部门重视群众服务需求,加大九价HPV疫苗采购力度,为医疗机构提供更充足的疫苗供应,以满足群众的服务需求。

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12评论

  • 热心市民669904-22
    是不是应该按照反垄断法对其制裁啊,我朋友就是要加钱才约的到,还是马上的那种,不加钱排到死。这个*****是谁罩着的,肃贪的时候还没处理干净嘛。明码标价,明明有针还得走VIP,要说约不到就都约不到,凭什么VIP就能马上约到?黑心医院滥用自己的市场地位。300块不痛不痒,大多数人就不了了之,第二第三针也得走VIP,还得另外交钱。
    来自:东莞市
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  • xiapink11-24
    强烈倡议大家在问政部门选择【卫健局】,在上面投诉,这个只是他们医院的账号,估计我们说再多也得不到解决。
    回复 喜葡(来自:中国):我的情况如楼主所说一致,包括要打hpv九价疫苗群里的小姐妹们,大家一直抢第三针抢不到,东华医院在健康160APP上面也是在放假号,每周星期天下午17点放号,大家都提前一小时左右蹲号,结果连续几个星期都是点进去不到一秒就满号了,健康160app显示九价三针的总预约量一直显示为714个,东华医院作何解释?不要说什么一秒被抢完了,是压根没有放号,放假号!!!只能打电话VIP预约,而且也非常难打通号码,连续打200个左右才可能有机会预约上,明眼人一眼就懂,为什么要打200个电话进去才有可能约到号,不就是怕被查到吗?九价hpv是义诊,东华医院拿着这些针走VIP通道每一针赚取300元,那么多要打九价的小姐妹苦苦在等,在蹲时间,最后碍于时间和年龄问题都得乖乖约VIP,多加钱。希望有关部门尽快处理这个问题,谢谢!。
    来自:深圳市
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  • xiapink11-24
    强烈倡议大家在问政部门选择【卫健局】,在上面投诉,这个只是他们医院的账号,估计我们说再多也得不到解决。
    回复 chjvfh(来自:东莞市):对,我5月在东华打的第一针是在公众号抢的第二针也是,现在第三针打疫苗的时间都过了我还没打上,打电话去问医院说去约VIP加300块,公众号上都不放号了,看到约满的都是*****人自己弄的,其实根本就没有放号,觉得东华太黑心了。
    来自:深圳市
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  • xiapink11-24
    强烈倡议大家在问政部门选择【卫健局】,在上面投诉,这个只是他们医院的账号,估计我们说再多也得不到解决。
    回复 M56(来自:广州市):的确如此 东华医院却有加300元可打的hpv九价,这是合理合法的吗?。
    来自:深圳市
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  • xiapink11-24
    强烈倡议大家在问政部门选择【卫健局】,在上面投诉,这个只是他们医院的账号,估计我们说再多也得不到解决。
    回复 用户tVWIHL(来自:东莞市):东华真的这样不道德,之前骗我们去打前面两针。然后最后所有人都要走最后一针的vip通道,多收三百块。明摆着骗人,希望有关部门核实答复。
    来自:深圳市
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  • xiapink11-24
    看来好多人都一样的情况,大家在卫健部门投诉吧
    回复 喜葡(来自:中国):我的情况如楼主所说一致,包括要打hpv九价疫苗群里的小姐妹们,大家一直抢第三针抢不到,东华医院在健康160APP上面也是在放假号,每周星期天下午17点放号,大家都提前一小时左右蹲号,结果连续几个星期都是点进去不到一秒就满号了,健康160app显示九价三针的总预约量一直显示为714个,东华医院作何解释?不要说什么一秒被抢完了,是压根没有放号,放假号!!!只能打电话VIP预约,而且也非常难打通号码,连续打200个左右才可能有机会预约上,明眼人一眼就懂,为什么要打200个电话进去才有可能约到号,不就是怕被查到吗?九价hpv是义诊,东华医院拿着这些针走VIP通道每一针赚取300元,那么多要打九价的小姐妹苦苦在等,在蹲时间,最后碍于时间和年龄问题都得乖乖约VIP,多加钱。希望有关部门尽快处理这个问题,谢谢!。
    来自:深圳市
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  • 东莞小村民11-23
    黑心医院赚黑心钱
    来自:东莞市
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  • 用户tVWIHL11-23
    东华真的这样不道德,之前骗我们去打前面两针。然后最后所有人都要走最后一针的vip通道,多收三百块。明摆着骗人,希望有关部门核实答复
    来自:东莞市
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  • M5611-22
    我第一针是APP 约的,第二针是打科室电话约。今天下午再打电话到科室说这电话约不到,其他电话可以约,明摆着约VIP。这几周以来一放号一秒就约满,健康160app显示九价三针的总预约量一直显示为714个,东华医院作何解释?不要说什么一秒被抢完了,是压根没有放号,放假号。东华医院拿着这些针走VIP通道每一针赚取300元,多加钱。希望有关部门尽快处理这个问题,谢谢!
    来自:广州市
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  • M5611-22
    的确如此 东华医院却有加300元可打的hpv九价,这是合理合法的吗?
    来自:广州市
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