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网上在广东税务公众号交契税，反反复复一个月每月交成功
孙大剩
来自：中国 发布日期2020-12-18 12:10:57
状态：
已回复
编号：269057
在广东税务局网上交契税申请三四次每次要一周的时间才有回复，第一次提交申请等了一周多才回复填写的有问题，第二次提交一周多才回复证件提交的不齐全，第三次提交一周多才回复填写的身份证号码两次填写身份证中的字母一个是大写一个是小写不一致，第四次提交我之前的提出的问题我都检查，至今还没有回复，交契税为什么不能给用户发给操作手册注意事项，反反复复折腾快一个月还每月处理好，本以为网上申请速度会快，没想到比线下还慢。
尊敬的纳税人(昵称:孙大剩）：
您好！您的阳光热线来信（编号269057号）已收悉，现就有关情况回复如下：
关于您反映的通过网上办理契税申报事项的办税效率问题，我局高度重视并落实专人跟进。据了解，经调取系统数据核查，您于2020年12月1日通过电子税务局办理契税申报业务，主管税务部门工作人员已及时受理，并就需补正资料和更正数据进行一次性告知。后续，您于12月7日就该事项再次提交申请，但相关资料和数据仍未依规进行补正和更正。契税申报事项办理期间暂未发现您所述的“在广东税务局网上交契税申请三四次每次要一周的时间才有回复”的情况。经与您主动联系，我们已详细解释相关情况，并辅导您办理完成契税申报业务。同时，关于契税申报业务办理流程及所需资料，您可登录广东省税务局网站-纳税服务-办税指南-契税申报查阅。
我们已将您所反映的优化网上申报缴纳契税的意见记录下来，持续强化规范化管理，优化业务流程，加大便民办税服务措施的宣传推广力度。感谢您对东莞税务工作的支持和关注，欢迎您继续向我们提出宝贵的意见和建议。
如您仍有疑问，请致电0769-28331270与我们联系。
国家税务总局东莞市税务局
2021年1月7日
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