社区不让转诊
喉咙痛、手发麻,2020年12月26日去石龙镇黄家山社区就诊,医生开了3天药,但是只吃了2次药症状就加重,还呼吸困难。27日再次去黄家山社区要求转诊到其他医院,医生拒绝写转诊!如果不写转诊,我们去医院看病就只能自费,病在社区越看越严重,又不让我们转诊去其他医院,那么我们买的医保有什么用呢?
关于热心市民sl123@反映的【社区不让转诊】的问题,答复如下:调查核实诉求者自述咽痛,于2020年12月26日在石龙镇黄家山社区卫生服务站就诊,接诊医生通过询问病史和体格检查后,给予患者开了2天口服药,可药没吃完,患者自诉咽痛未见好转和手臂麻木,要求转诊上级医院治疗。接诊医生以可以处理该患者问题为由拒绝开具转诊单,而市民表示医生未能治好他的疾病,拒绝开具转诊单,认为医生拒绝开具转诊单的做法不合理。 患者自诉咽痛未见好转的问题,接诊医生通过询问病史和体格检查后,诊断为咽炎,咽炎属于社区诊疗项目中的常见病、多发病,石龙社卫的医生有能力也有信心处理好这类问题,而患者开了2天的口服药只吃了2次还未吃完,根据临床用药原则,药物效果不佳,要72小时后,才考虑换药。 另外,患者反应手臂麻木,未经专业的医生诊疗就要求转诊,这样的常见病可以通过康复理疗处理,而石龙镇黄家山社区卫生服务站有专业的理疗康复科,如果诊疗有困难,社卫医生会根据情况,作出洽当处理的;社区卫生服务机构服务对象是广大普通民众,按国家文件要求:小病到社区,大病进医院原则,缓解看病难的问题,如果以没有经过社区医生正确的诊疗流程而提出转诊要求,这个要求违背了基层社区卫生服务机构服务的初衷,也不利于诊疗制度的完善。 社卫中心已电话回访诉求人,告知诉求人医生拒绝开具转诊单不是有意为难群众,咽炎和手臂麻木属于社区诊疗项目中的常见病、多发病,如果诊疗有困难,社卫医生会根据情况,作出洽当处理,不会耽误其病情。患者已知晓,并无其他意见。(以上答复由石龙镇卫生健康局提供)
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