投诉快递私自把我快递放驿站

痕有痕 来自：中国 发布日期2020-12-28 13:45:11 状态： 已回复 编号：269948

处理用时：9天19小时0分

1.投诉中通私自把我快递放菜鸟驿站。
2.投诉菜鸟驿站乱收我快递，已经在菜鸟驿站中设置为不寄存，而且多次投诉后，还是我行我素。
曾经多次投诉快递私自放驿站的问题，而且也在驿站平台中设置了不能放驿站。为什么我的快递还能放驿站？多次投诉都没用，到底要我怎么做才行？
中通快递75425118572925

您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年1月5日回复：该邮件12月25日从天津市发往东莞市，12月28日签收，针对申诉内容反馈的问题我分部已积极处理，并深表歉意，经核实，此件申诉人现已收到快件，表示已经处理好了，无异议，2021-01-05 15:24:23联系申诉人表示快件已收到，无问题。
您好，经调解，广东驿祥于2021年01月06日回复：经核实，运单号：75425118572925，快递公司：中通，天津发往广东，运费：未知，客户反馈包裹投递的问题，解决方案：我司2021-01-04-13:06:06回访申诉人，菜鸟驿站已设置不再暂存包裹，退回快递公司安排配送，当天15点前到达菜鸟驿站的包裹会在当天退回，当天15点后到件的包裹会在第二天退回，包裹客户现已收到，用户认可。
1月7日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系处理，会先行观察一段时间。

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  痕有痕02-04

  故意的，我投诉过几次后，快递一直送。但当我买水果后，就不送。同一天几个快递，就不送水果。几次买水果都是这样。

  回复 cheneyc(来自：广州市)：我投诉的还是有点用。大部分快递都给我送到楼下的快递柜。就是会耽误一两天，不知道是不是故意的。。

  来自：东莞市

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  cheneyc02-01

  我投诉的还是有点用。大部分快递都给我送到楼下的快递柜。就是会耽误一两天，不知道是不是故意的。

  回复 痕有痕(来自：东莞市)：投诉没有用，我投诉了近10次，半点用都没有。。

  来自：广州市

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  痕有痕02-01

  投诉没有用，我投诉了近10次，半点用都没有。

  回复 cheneyc(来自：广州市)：这么严重的问题居然没有几个人投诉。我的快递也是驿站一扔就不管了。个人力量太小了，改不不了。只能每次投诉。。

  来自：东莞市

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  cheneyc02-01

  这么严重的问题居然没有几个人投诉。我的快递也是驿站一扔就不管了。个人力量太小了，改不不了。只能每次投诉。

  来自：广州市

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  风子玉12-28

  因为快递和菜鸟是勾搭一起垄断小区公民信息

  来自：广州市

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