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中国联通东莞联通网上购卡遇欺骗购卡；强制消费；扣卡等霸道行位
yan3t
来自：中国 发布日期2021-01-02 12:23:33
状态：
已回复
编号：270316
一：我朋友在某东购物平台申请中国联通卡号，填写为我代收，2021年1月1日接到配送人员电话说卡到了，要求要身份证才能实名领取，到了之后他拿我身份证一顿操作又是拍身份证照又是拍我本人照片，我以为是领取手机卡流程，没想到是激活手机卡流程，问题来了，我朋友的卡怎么能用我的身份证激活？然后他在我不知情的情况下，给我自己又办理了另外一张手机卡并且激活了（我自己根本没有为自己办卡的需求，只是朋友他办卡让我代收）。 所以，理论上我是不能用我身份证激活我朋友的卡，另外配送人员自作主张给我办理了一张卡，所以其存在欺骗消费行位。 二:以上操作完成后，配送人员要求我扫他的二维码充值，两张手机卡都在他手上的情况下，并且这个配送人员没有佩带工卡，也没有统一的工作服，拟似社会闲杂人员，我不能绝对相信他是否是给这两张卡充值，所以我提出自己会充值，他却说我不能充值，只能在他那充值，所以我更起疑心，他的说法是在他这里充值是开卡流程，后来我打电话联通客服10010，客服说并无此流程， 所以，这个行为存在强制消费行位。 三：在我表示我无法接受只有他才能充值的情况下，我表示无法接受这样的手机卡，我说我不要，其就将用我身份证激活的两张手机卡带走，其涉嫌侵占我个人财产的嫌疑。 总结：1：在我不知情的情况下办理多了一张手机卡并激活，属于欺骗消费；2：强制我扫他二维码充值才能使用手机卡，属于强制消费；3：带走扣留在我不知情开通的手机卡，属侵占个人财产行为。 所以恳请中国联通东莞联通，对配送人员这种恶劣行径给以严厉打击，提升企业形象。并且要穿着统一工装和佩带工卡，加强相关业务培训。 在我手机卡在扣期间，要求其负责所有由此产生的通讯费月租等费用，并责令其要通过快递方式归还我的手机卡，并且要负责由此产生的快递费。 附：配送人员电话：13113213233， 给我的电话卡是18664089460和18664072402（已激活但被扣留）
尊敬的用户：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督， 关于您反映配送流程以及配送人员的问题，我司已安排人员联系核实处理情况并处理，我司会不断完善我司流程与服务。 最后，再次感谢阳光热线和这位先生对我公司工作的监督与支持。
中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司
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