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2021年79元200M优惠套餐
天与暴君
来自：东莞市 发布日期2021-01-03 19:50:27
状态：
已回复
编号：270377
本人在2020年12月接到广电电话可以由原来的69元套餐升级到79元套餐，由50M升级到100M，结果在升级不到一个月，广电再推出79元200M套餐，原来的套餐不能升级，捆板了一年，交了一年的费用，无法升级套餐，这是变相欺骗消费者的行为，故意引导老顾客消费者提前消费，而使用后续的优惠来吸引新消费者，这种行为严重损害老顾家的利益。我坚决投诉商家的行为，消费的同样的金额确不能享受同样的服务。
尊敬的用户：
感谢您对我司业务的支持，现将相关情况回复如下：
关于您反映的套餐优惠问题，我司在不同的时间段会推出不同的优惠活动，数量有限，先报先得。凡办理我司套餐并使用合约期满的用户，均可按用户个人的收视和使用需求，自由选择办理其他套餐。在合约期内的用户可按“就高不就低”原则升级套餐档次，升级后按新套餐的协议期执行。经了解，您已经办理了我司优惠的U79组网套餐，如需要升级200M网络可办理U99组网套餐。
收到来信后，我司工作人员已回访作详细解释。
欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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