洪梅镇不动产前台接待人员态度恶劣
事情是这样的,本来买房子是件非常值得开心的事情,但是作为普通人民,办理房产事项肯定是不知道的,本人抱着办理不动产的工作人员一定话协助办理的,没想到的是居然处处刁难,这样的服务态度真的是太让人民失望了。希望该部门的负责人及时教导他们的工作态度
阳光热线: 接到群众反映“洪梅镇不动产前台接待人员态度恶劣”的投诉后,我中心高度重视,立即进行问题检视,现回复如下: 经调查了解,洪梅镇不动产登记中心、洪梅税务分局等多个部门的业务窗口已于2020年11月底统一进驻洪梅市民中心政务服务大厅,不动产转移登记(过户)业务和缴纳税费可以在同一个地方办理。而各项不动产登记业务严格按照市局的办事指南和办理时限来执行,不动产过户的办理时限为3个工作日。 对于不动产窗口服务态度差的问题。接诉后,我中心对窗口服务态度问题进行了检视,要求工作人员必须时刻注意服务态度,对于群众的疑难要耐心细致做好解释工作,并尽力协助解决,努力提升群众办事的体验感。
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