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投诉森林湖中海物业不作为
用户4RVK3x
来自：广州市 发布日期2021-01-05 00:03:11
状态：
已回复
编号：270505
森林湖中海物业未对全体业主征求意见，让森林湖兰溪谷16幢102业主将16幢02户型下公共区域的树木全部更换为102业主购买的树苗。影响多户业主以及小区绿化。中海物业不作为，至2020年12月31日为止，并无恢复原本10多年的高大树木，只恢复几条无树叶的树杆，目前种植的只是102业主购买的树苗。请住建、房管部门能够根据《东莞市绿化管理条例》《广东省绿化管理条例》监督中海物业尽快恢复原来的树木，保护小区各业主的公共利益，不要让物业再次不作为，并且不要再让这些先砍后奏的事情发生。
《阳光热线》栏目：
关于群众反映标题为：《投诉森林湖中海物业不作为》的来信已收悉。现将有关情况回复如下：
为该物业提供服务的是中海物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）的相关负责人对此表示：关于兰溪谷16幢一楼公共区域改变小区绿化的问题，物业公司经过多次协调协商，现绿植已基本恢复。物业公司会积极督促园林公司将已补种的树木做好后期养护，让树木良好生长，继续努力做好相关工作。
针对投诉反映的情况，我所已要求物业公司细致耐心且有效处理辖区内相关问题，努力做好协调协商工作，坚决杜绝类似情况再次发生。
此复。
东莞市南城房地产管理所
2021年1月18日
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