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移动非法停机

独舞天涯 来自：东莞市 发布日期2021-01-09 11:17:55 状态： 已回复 编号：270928
处理用时：13天4小时34分 
正常身份证移动营业厅办理的移动卡，不欠费，没非法使用。为什么强行停机？复机繁琐无门。给我造成的经济损失由谁承担？
问政部门：东莞移动
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官方回复

尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 您所反映办理方案冻结支付宝不满意的问题，经查证：客户办理优惠方案属于正常办理并有客户签名确实办理，建议客户到网点沟通。 
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

1分
点评：是移动临时工给的回复吗？正常使用不欠费，凭什么无理由强制停机？关支付宝什么事？

我要说两句

2参与

1评论

  • 独舞天涯01-20
    移动真牛，投诉未解决，重新上营业厅办了*****卡，今天发现又给停机了。
    来自：东莞市
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