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公交服务

狗毒,。! 来自:东莞市 发布日期2021-01-10 17:29:07 状态: 已回复 编号:271028
处理用时:7天18小时43分
在我市投放纯电动公交时,投放的新车中,均装有LED路牌,液晶屏报站器,U*****充电口等便民设备,提高市民对公交服务的满意度,为乘客雪中送炭。投入运营后,有些司机会忘记或习惯性不开启充电口、显示器,电显等设备。遇到此类情况,我都会上前提醒司机,让司机打开。久而久之,我发现这样不能解决问题,解决方法(建议)是在公交企业管理制度中增加司机在运营过程中必须打开电显、液晶屏、充电口。(强制性)如果被乘客投诉或企业自查发现没打开,则对当班司机进行警告处理。同时,请公交企业在工作群、开线会时强调再强调。
问政部门:交投集团
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官方回复

您好!市民的建议我司已收悉,后续我司会加强司机对车内设备的使用培训,让市民有更好的乘车体验,不便之处,敬请原谅。

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