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一年的费用不翼而飞，电信员工不负责，欺骗
...恆♂仔╰_╯
来自：中国 发布日期2021-01-12 12:28:30
状态：
已回复
编号：271180
2020年5月1号在樟木头营业厅（粤DG047）缴纳1530元，一年的网费。但是2020年9月1号就欠费停机了，自行补交费用后可以使用，我去营业厅咨询问题情况，被告知1530元并没有完全冲完进我的账号！叫我回去等待几天就办理好的了，并加了电信人员微信。接着就是漫长的等待了，从2020年9月1号到2021年1月1号每个月都欠费停，都要自行缴纳欠费。电信人员的回复都是等待以及各种方式的忽悠。营业厅也跑了几次。都是被告诉回家等待处理好的结果。但是每次都是月月停机月月缴费！我的交了一年的费用，我却月月停机自行缴费，我交的费用去哪里了！我现在的扣费标准是什么都不知道
给客户带来的不便，我们表示歉意。我们已联系客户解释并处理。感谢客户的理解与支持。
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