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电信套餐不能注销强制消费
西牛贺洲
来自：中国 发布日期2021-01-16 16:49:33
状态：
已回复
编号：271610
本人2年前于中国电信被推销人员开通一个199元宽带手机套餐，2020年离开东莞回老家去清溪营业厅想注销这个套餐不给我办理，说我已经开通2年之后才能注销，现2年到期我在湖南当地营业厅办理办理又不给我办理注销（工单号：P84313002021011417111555）。说要我来东莞办理注销，这个不是强制消费吗？疫情这么严重叫用户千里迢迢来东莞。
给客户带来的不便，我们表示歉意。我们1月19日已联系客户处理宽带和手机注销问题。感谢客户的理解与支持。
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