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东莞沙田疫苗接种处工作人员态度恶劣
wlandqx
来自：中国 发布日期2021-01-17 06:06:41
状态：
已回复
编号：271616
去年年前在老家，二胎小宝的疫苗前几个月在老家接种，后来因为大宝上学就回东莞了，预约沙田这边打疫苗，但是工作人员几次三番工作失误时间约错，也不会好点说话，提醒一下我们，现在都是只能允许一个带宝宝去打疫苗，特别是小宝有闹，抱着又要写字，又要缴费，又要排队等等，有次给疫苗本给工作人员登记，因为有保护套，知道会影响扫描，所以摘掉一半了给她们，结果还是被说让取下，我手上不得空，就让帮忙，工作人员还是说，自己不会搞吗？这是第一件事。还有我们之前的疫苗如果有糖水过去药剂，都是医生喂食，只有这里，让自己去外面接水喂，那都是自己的话，你还收我疫苗接种服务费干嘛呢？这是第二件事。还有一次就是带宝宝接种疫苗我每次都是推车，轮到我了后面的人都是不让进了，前面一个推车进去了，我推车却被告知，把车放外面，不要挡住别人，我也照做了，心里在想我挡谁了，我出去别人才能进来啊，这种区别对待的风气很不好，特别是有熟人的时候，这边对非本地人很不友好，这是其三。预约错时间那件就不说了，业务不熟悉，导致多跑一趟，但是那个男孩子态度挺好，很热心。其它工作人员一个一个，好像我们都是欠他们的。
您在【阳光热线平台】反映编号为271616的信访事项已收悉，经社区卫生服务中心调查处理，回复如下： 收到您的来信后，社区卫生服务中心高度重视，对您反映的问题进行了核查处理。日前，社区服务中心已对接种登记窗口的工作人员进行了批评教育，杜绝类似情况发生。对于口服疫苗喂服情况，社区卫生服务中心要求尽量由接种护士进行喂服，但由于经常出现接种护士喂服时宝宝看见穿着工作服的护士反而哭闹厉害导致喂服失败，所以采取接种护士现场指导家长喂服的方式，宝宝口服疫苗后现场留观30分钟再离开。接种室是实施疫苗接种的地方，为保持接种室环境卫生、通风良好，避免接种室拥挤，禁止家长将婴儿推车推进接种室里，中心也在接种室门外规划了专门区域供家长停放婴儿推车，建议家长将推车停放在指定区域，为提醒各位家长自觉配合管理要求，社区卫生服务中心接种门诊已将相关温馨提示张贴在显眼的位置。 感谢市民给予提供宝贵建议，接种疫苗是保障儿童身体健康的一项重要措施，社区卫生服务中心将不断提升服务质量。如仍有其他的疑问，欢迎在工作日时间致电社区卫生服务中心预防接种门诊咨询发反映，联系电话：88866091。
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