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中国电信南城鸿福路营业厅工作人员态度怠慢

@kilib 来自:广州市 发布日期2021-01-20 15:05:21 状态: 已回复 编号:271990
处理用时:9天0小时37分
中国电信南城鸿福路营业厅13号窗口工作人员工作态度怠慢,工作时间和别人聊天,上班时间过了二十分钟才在工位上。工作效率极其低下。严重影响到办事群众的时间。
问政部门:东莞电信
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官方回复

感谢客户对我司服务窗口的监督,给客户带来不好的体验,我们表示歉意。对于服务中的不足,我们将加强人员培训,不断提升和改善服务。

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • 大熊猫panda12-14
    我就是被鸿福路电信营业厅给坑了!我月均260多元的话费给到我的实际网速还没有以前4G的时候快,而且现在电信每月限流量,在我不知情的情况下,11月份竟然收我200元多的流量费,而且还强词夺理说我知情。不应该是电信自己举证如何告知客户的么?语音证据或是视频证据?caodan的电信!去年同样的情况,鸿福路营业厅周某业务员擅自取消我10元的本地语音包畅聊1000分钟。这次又刻意隐瞒电信流量限量问题,导致11月份多支出几百元流量费!打算弃坑中国电信转中国移动,不受这个气了!
    来自:东莞市
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