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换了手机号码，移动宽带业务又要重新办理
大雄哥哥
来自：东莞市 发布日期2021-01-21 17:53:43
状态：
已回复
编号：272098
本人换了手机号码，移动营业厅说宽带业务又要重新办理。我觉得这样很麻烦，人家电信营业厅的宽带业务，随便人家换手机号，都是同一条宽带，根本不用变更宽带的。所以我想问问你们移动的，什么时候能实行换手机号码不用重新变更宽带？
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映手机号码更换，宽带需重新办理的问题，由于手机宽带以手机号码为账号使用与扣费，暂无法直接将宽带绑定到新号码，故需重新报装，给您造成不便我司表示歉意。客户的意见我司已收集。感谢客户对我司的支持与监督。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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