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在住户不知情下安装大功率信号发射器

79841 来自:中国 发布日期2021-01-22 23:15:36 状态: 已回复 编号:272239
处理用时:16天6小时57分
本人于2020年10月至12月多次投诉虎门东风顺地一带没移动信号的问题,经过几个月的拉锯后,移动上门安装发射器设备。当天发现运至现场有四五个大型设备,一个一百多平方米的房子需要安装这么大且数量这么多的发射器吗?在提出质疑后勉强同意安装了两个残旧的不知名东西,后续一直与安装人员提出疑问均未作出正面回应。后与工程部“黃工”联系上说计图是设计成发射基站的。那么要不是当场不同意安装这么多的话岂不是真的变相当我们同意?这是否也证明在房主不知情的情况下把房子作为信号发射基站?安装功率大且残旧的发射器辐射强度大,严重影响人体健康!望东莞移动公司真心为民服务,办实事!而不是在欺骗及忽悠人民群众。附上自家及别人家的,也是移动同时同期安装的设备图,我真的不懂,希望你们也别以什么型号批次不同来欺骗我!
问政部门:东莞移动
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官方回复

您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
尊敬的客户:
您所反映对我司安装的设备不认可的问题。经查证,投诉点室外2/4G信号正常,通话正常,下载速率正常。现场测试正常,客户实际反映担心害怕设备辐射,我司已通知厂家尽快处理,如果工作一切顺利,预计完成时间:3个月,期间给客户造成不便我司表示歉意。感谢客户对我司服务的监督与支持。 
最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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1分
点评:这个设备在设计前应该咨询房主同不同意作为基站建设,而不是在房主不知情的情况下用基站建设的功率来设计。这样导致设备功率过大,辐射过强的情况发生,又要各处投诉求改善,造成大量的不便与不安。现在安装的残旧,设备功率大,一个月单单这个设备用电量接近80度。而10086客服说在安装前应该跟房主签了合同的情况完全没有发生过,我们完全在不知情的且没有签定什么合同情况下被作为基站来建设的。

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1评论

  • 7984102-10
    这个设备在设计前应该咨询房主同不同意作为基站建设,而不是在房主不知情的情况下用基站建设的功率来设计。这样导致设备功率过大,辐射过强的情况发生,又要各处投诉求改善,造成大量的不便与不安。现在安装的残旧,设备功率大,一个月单单这个设备用电量接近80度。而10086客服说在安装前应该跟房主签了合同的情况完全没有发生过,我们完全在不知情的且没有签定什么合同情况下被作为基站来建设的。
    来自:东莞市
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