烟草供应方案不利于低档次的商户,不照顾底层人民的生活,人合民生。
现在烟草供应方案低档次的商户本来能定到的烟就少,之前是1周定一次烟,现在是2周定一次烟,能定到的烟就更少了,经过在东莞烟草定了3年多的烟,个人觉得有以下问题: 1.无法知道烟草供应分配标准公开透明、合理; 2.我店里有些好卖的烟每次根本1条都定不到,压根就没有人去关注哪些店里什么烟好卖,店里需要什么烟; 3.我店好卖的烟根本不够卖,不好卖的烟定了也没用,不敢定。 等级低的商户大都是弱势群体,生活和生存都不容易,希望烟草公司能关注民生和民声,有所改变。
尊敬的零售客户: 接来信后,我们高度重视,对您的订单数据进行了核查,您的客户专员已于1月26日进行登门拜访,并向驻店经营人解释相关政策,现将您关心的问题作统一回复: 关于卷烟货源问题。为保证市场公平供应,卷烟货源供应严格按照客户档次进行,做到同档位、经营能力相同的零售客户享受相同的货源分配政策。经查询系统,您的卷烟订购量和订购策略与您同档位客户一致,未发现异常。 关于客户档次问题。客户分档是按照全省统一的测评规则,通过系统后台计算并进行排序划分。经查,您的档次是由系统测评自动生成,客户分档公平、公正、公开。 关于货源信息问题。货源信息已经严格按照要求在新商盟进行公开,您如有需要可以在新商盟查询。 如您对相关政策还有疑问,可联系辖区客户专员或者拨打第四管理中心电话83711380,我们将耐心、细致为您提供咨询服务。感谢您对我们工作的大力支持与配合! 东莞市烟草专卖局
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