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信号非常不好

zhiguang 来自:广州市 发布日期2021-01-25 10:15:18 状态: 已回复 编号:272408
处理用时:14天5小时44分
移动公司你好,我住在东莞市大朗镇杨涌管理区海杨城,我投诉贵司所在我小区的信号非常非常的差,你们可以去查验一下,在厨房客厅讲电话断断续续的,要跑到阳台去讲才行,用你们移动的号码也有十几年了,你们真的要把我们这些忠实用户赶到电信公司阵营去吗??电信的信号在本小区信号是很好。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的客户:
您好!非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映网络信号弱的问题。经查证,我司计划在投诉点安装微型信号放大器来改善信号问题,如果用户愿意配合安装,且设备安装一切顺利,预计完成时间为:7天。待设备安装好后投诉问题会得到改善,期间给客户造成不便我司表示歉意。感谢客户对我司服务的监督与支持。 
最后,再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。

中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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