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充话费到底是不是买卖

土土123 来自：东莞市 发布日期2021-01-25 10:39:08 状态： 已回复 编号：272406
处理用时：14天5小时49分 
买商品质量不好可以退款，为什么充话费不能退款，霸王条例，是国家给你们特例吗？还是保护政策
问政部门：东莞移动
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官方回复

尊敬的客户：
      您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
      您所反映充值话费不能退的问题，现根据客户充值的情况特殊处理，将部分余额转移到客户东莞移动的其他号码上。感谢客户对我司的支持与监督。
      最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

3分

我要说两句

4参与

2评论

  • mlook52001-25
    可以在工信部投诉三大运营商，他们只怕工信部，什么都不怕的。
    来自：东莞市
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  • badao01-25
    我觉得应该可以啊
    来自：东莞市
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